La comunicación efectiva es una forma de comunicación, que logra que quien transmite el mensaje lo haga de modo claro y entendible para su interlocutor/es, sin que genere confusión, dudas o interpretaciones erróneas.
No tiene que ver con el contenido del mensaje que puede ser una información, un secreto, una propuesta, etcétera, y resultar grato o no, para quien lo recibe, como por ejemplo, en el primer caso, invitar a una fiesta, o en el segundo, cuando se decide prescindir de los servicios de un empleado. En este caso el mensaje debe darse sin rodeos, en forma educada, breve, con palabras que no presenten ambigüedades, sin incluir “peros”, y si es oral, con tono firme, aunque no autoritario. El lenguaje no verbal también debe cuidarse, pues si se pretende decir algo serio, con una postura descontracturada y una sonrisa en los labios, no será creíble, o por lo menos resultará dudoso.
La comunicación efectiva se caracteriza por transmitir un mensaje de manera que cumpla con los objetivos esperados por el emisor hacia el receptor. También se caracteriza por resolver el problema de la interpretación que le dan los interlocutores al mensaje.
viernes, 20 de abril de 2018
Tarea 5. ¿Cuales ventajas y desventajas existen en la toma de decisiones computarizada?
Ventajas:
Son muchísimo más rápidas y precisas a la hora de tomar decisiones, nos ayudan a ver datos que obviamos muchas veces y en realidad son de gran importancia, nos proporcionan tendencia y patrones futuros; y manejan y almacenan grandes cantidades de datos, cosa que para el ser humano le resulta un poco complicado.
Las computadoras toman mejores decisiones que los seres humanos en el aspecto en que las emociones se encuentran involucradas a la hora de tomar la misma, ya que las computadoras son inmunes a este tipo de emociones y no se dejan influenciar por las mismas.
Desventajas:
constante programación ya que ellas no son capaces de hacerlo por sí mismas y ello crea una delicadeza a la hora de introducirle datos o de modificar alguno de los ya introducidos; debido a que no son capaces de adaptarse de manera automática.
Cuentan con una gran dificultad que lo seres humanos si somos capaces de sobrellevar y es que ellas no son capaces de percibir las oportunidades futuras de aquella información que le provee los datos actuales de manera directa, no sabes cómo distinguir uno de lo otro en sí, no aplican la intuición, no aplican el pensamiento creativo e igualmente son volubles a analizar y cuestionar las hipótesis y conclusiones que se presente en el momento.
Son muchísimo más rápidas y precisas a la hora de tomar decisiones, nos ayudan a ver datos que obviamos muchas veces y en realidad son de gran importancia, nos proporcionan tendencia y patrones futuros; y manejan y almacenan grandes cantidades de datos, cosa que para el ser humano le resulta un poco complicado.
Las computadoras toman mejores decisiones que los seres humanos en el aspecto en que las emociones se encuentran involucradas a la hora de tomar la misma, ya que las computadoras son inmunes a este tipo de emociones y no se dejan influenciar por las mismas.
Desventajas:
constante programación ya que ellas no son capaces de hacerlo por sí mismas y ello crea una delicadeza a la hora de introducirle datos o de modificar alguno de los ya introducidos; debido a que no son capaces de adaptarse de manera automática.
Cuentan con una gran dificultad que lo seres humanos si somos capaces de sobrellevar y es que ellas no son capaces de percibir las oportunidades futuras de aquella información que le provee los datos actuales de manera directa, no sabes cómo distinguir uno de lo otro en sí, no aplican la intuición, no aplican el pensamiento creativo e igualmente son volubles a analizar y cuestionar las hipótesis y conclusiones que se presente en el momento.
Tarea 4. Conceptos Racionalidad Acotada e intuición
Racionalidad Acotada:
Es un modelo de racionalidad humana propuesta para modelizar en ciencias sociales, especialmente en economía, la forma concreta de actuación de los agentes sociales.
“La racionalidad humana está acotada. Debido a limitaciones en sus conocimientos y a su capacidad de procesamiento de la información, el ser humano busca niveles de conformidad en lugar de maximizar utilidades”.-Herbert Alexander Simon
Herbert Simon en Models of Man ('Modelos del hombre'), señala que la mayoría de las personas son sólo parcialmente racionales y que, de hecho, actúan según impulsos emocionales no totalmente racionales en muchas de sus acciones (Simon pone a Albert Einstein como ejemplo de racionalidad acotada, en sus intentos por perseguir áreas de trabajo abandonadas por otros científicos).
Simon apunta que la racionalidad personal está de hecho limitada por tres dimensiones: 1) la información disponible, 2) la limitación cognoscitiva de la mente individual y 3) el tiempo disponible para tomar la decisión.
Intuición:
La intuición es un conocimiento que surge sin seguir el camino racional para su construcción y formulación, y por lo tanto no puede explicarse o incluso, y a veces ni verbalizarse. La persona puede relacionar ese conocimiento o información con experiencias previas, pero por lo general es incapaz de explicar por qué llega a esa conclusión. Las intuiciones suelen presentarse más como reacciones emotivas repentinas, latidas, veintes que nos caen, sensaciones, imágenes, frases o palabras que irrumpen a nuestra conciencia, más que como pensamientos elaborados.
“La intuición y no la razón atesora la clave de las verdades fundamentales”.-Buda
Todos los seres humanos tenemos esta capacidad que puede describirse como la facultad de entender algo sin razonamiento, lógica o sentidos. Bajo este punto de vista, cualquiera de nosotros, experimentamos con frecuencia ráfagas de comprensión intuitiva. Sucede que estamos acostumbrados a desechar todo cuanto no proceda de la lógica, y no solemos prestar mucha atención a estos mensajes.
Es un modelo de racionalidad humana propuesta para modelizar en ciencias sociales, especialmente en economía, la forma concreta de actuación de los agentes sociales.
“La racionalidad humana está acotada. Debido a limitaciones en sus conocimientos y a su capacidad de procesamiento de la información, el ser humano busca niveles de conformidad en lugar de maximizar utilidades”.-Herbert Alexander Simon
Herbert Simon en Models of Man ('Modelos del hombre'), señala que la mayoría de las personas son sólo parcialmente racionales y que, de hecho, actúan según impulsos emocionales no totalmente racionales en muchas de sus acciones (Simon pone a Albert Einstein como ejemplo de racionalidad acotada, en sus intentos por perseguir áreas de trabajo abandonadas por otros científicos).
Simon apunta que la racionalidad personal está de hecho limitada por tres dimensiones: 1) la información disponible, 2) la limitación cognoscitiva de la mente individual y 3) el tiempo disponible para tomar la decisión.
Intuición:
La intuición es un conocimiento que surge sin seguir el camino racional para su construcción y formulación, y por lo tanto no puede explicarse o incluso, y a veces ni verbalizarse. La persona puede relacionar ese conocimiento o información con experiencias previas, pero por lo general es incapaz de explicar por qué llega a esa conclusión. Las intuiciones suelen presentarse más como reacciones emotivas repentinas, latidas, veintes que nos caen, sensaciones, imágenes, frases o palabras que irrumpen a nuestra conciencia, más que como pensamientos elaborados.
“La intuición y no la razón atesora la clave de las verdades fundamentales”.-Buda
Todos los seres humanos tenemos esta capacidad que puede describirse como la facultad de entender algo sin razonamiento, lógica o sentidos. Bajo este punto de vista, cualquiera de nosotros, experimentamos con frecuencia ráfagas de comprensión intuitiva. Sucede que estamos acostumbrados a desechar todo cuanto no proceda de la lógica, y no solemos prestar mucha atención a estos mensajes.
Tarea 3. Síntesis
El vinculo entre la percepción y la toma de decisiones individual.
La toma de decisiones individual forma parte importante del comportamiento organización. La manera en que los individuos toman decisiones en empresas y la calidad de sus elecciones finales en tan influenciadas por sus percepciones.
La toma de decisiones ocurre entorno a la reacción ante un problema por eso se requiere prever estos. Aunque los problemas son cuestión de interpretación ya que para cada persona el problema no necesariamente es uno, cualquier decisión requiere percepción evaluando alternativas a solución teniendo en cuanta sus ventajas y desventajas concluyendo a el análisis de la decisión final.
Palabras clave
Decisiones: Elecciones hechas entre dos o más alternativas.
Problema: Discrepancia entre cierto estado actual de las cosas y algún estado deseado.
La toma de decisiones individual forma parte importante del comportamiento organización. La manera en que los individuos toman decisiones en empresas y la calidad de sus elecciones finales en tan influenciadas por sus percepciones.
La toma de decisiones ocurre entorno a la reacción ante un problema por eso se requiere prever estos. Aunque los problemas son cuestión de interpretación ya que para cada persona el problema no necesariamente es uno, cualquier decisión requiere percepción evaluando alternativas a solución teniendo en cuanta sus ventajas y desventajas concluyendo a el análisis de la decisión final.
Palabras clave
Decisiones: Elecciones hechas entre dos o más alternativas.
Problema: Discrepancia entre cierto estado actual de las cosas y algún estado deseado.
viernes, 23 de marzo de 2018
Unidad 2 - Tarea 2. Fenix Bordados (FODA)
1. Fénix Bordados
2. Misión: "Brindar sensación de comodidad y seguridad en cada compra donde el objetivo es la felicidad del cliente".
Visión: "Mantener una amistad constante con el cliente brindando una excelente calidad y satisfacción".
Valores: Honestidad, agradecimiento, lealtad, puntualidad y responsabilidad.
3. Fortalezas:
Organización en recursos y actividades.
Los bordados
Facilidad de entrega.
Oportunidades:
La creatividad e imaginación del cliente (LED's en sudaderas, playeras fluorescentes).
Crecimiento y variedad de productos.
Debilidades:
Logística en grandes pedidos.
Retrasos, pedidos erróneos.
Amenazas:
Falta de personal y locales.
Diversidad en artículos no textiles
2. Misión: "Brindar sensación de comodidad y seguridad en cada compra donde el objetivo es la felicidad del cliente".
Visión: "Mantener una amistad constante con el cliente brindando una excelente calidad y satisfacción".
Valores: Honestidad, agradecimiento, lealtad, puntualidad y responsabilidad.
3. Fortalezas:
Organización en recursos y actividades.
Los bordados
Facilidad de entrega.
Oportunidades:
La creatividad e imaginación del cliente (LED's en sudaderas, playeras fluorescentes).
Crecimiento y variedad de productos.
Debilidades:
Logística en grandes pedidos.
Retrasos, pedidos erróneos.
Amenazas:
Falta de personal y locales.
Diversidad en artículos no textiles
viernes, 16 de marzo de 2018
Unidad 2-Tarea 1. Toma de decisiones en una organización.
La toma de decisiones en una organización es un tema sensible y de suma importancia al llevarse a la practica. Estas tomas de decisiones, la mayoría de las veces, se prefiere que se realicen entre un equipo de trabajo que se conoce con anterioridad o del cual se sabe que tiene experiencia en decisiones exitosas ya que de estas decisiones depende el éxito o el cumplimiento de la visión y misión de la misma organización. Un gran problema al que se puede enfrentar la organización al requerir un basto equipo para la toma de una o varias decisiones es el tiempo invertido al discutirse y analizarse cada una de ellas. También un basto equipo de toma de decisiones puede generar que posibles opciones se omitan y que participantes del equipo se vean hostigados debido a estas omisiones generando así conflictos y problemas al alcanzar el éxito con la decisión que se tomo.
Existen niveles de toma de decisiones para saber cuando y cuantos participantes de deben de tomar en cuenta para escoger una decisión. Estos niveles son:
1. Nivel estratégico.- Alta dirección; planificación global de toda la empresa.
2. Nivel táctico.- Planificación de los subsistemas empresariales.
3. Nivel operativo.- Desarrollo de operaciones cotidianas (diarias/rutinarias).
Referencias:
1.- https://www.emprendepyme.net/la-toma-de-decisiones-en-la-organizacion.html
2.- https://crearunaempresaya.wordpress.com/2012/07/09/la-toma-de-decisiones-en-las-organizaciones/
Existen niveles de toma de decisiones para saber cuando y cuantos participantes de deben de tomar en cuenta para escoger una decisión. Estos niveles son:
1. Nivel estratégico.- Alta dirección; planificación global de toda la empresa.
2. Nivel táctico.- Planificación de los subsistemas empresariales.
3. Nivel operativo.- Desarrollo de operaciones cotidianas (diarias/rutinarias).
Referencias:
1.- https://www.emprendepyme.net/la-toma-de-decisiones-en-la-organizacion.html
2.- https://crearunaempresaya.wordpress.com/2012/07/09/la-toma-de-decisiones-en-las-organizaciones/
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